FAQS
Preguntas más frecuentes
¿El hotel tiene parking?
Nuestro hotel no dispone de parking al encontrarse en pleno centro de Sevilla. Podrá encontrar dos parkings públicos cercanos (a 5 minutos a pie): Parking PLAZA NUEVA: Calle Albareda, 18 y Parking PASEO COLÓN: Paseo de Cristóbal Colón, 10.
¿Cuánto tiempo dispongo para cancelar gratuitamente?
Según su tarifa seleccionada. Normalmente entre una y dos semanas antes de su llegada, a excepción de la tarifa no reembolsable. El hotel será flexible en su política de cancelación mientras dure la pandemia del Covid-19.
¿Tenéis recepción 24 horas?
No disponemos de recepción 24 horas, pero estaremos disponibles siempre que usted lo necesite.
¿Puedo viajar con mascota?
En nuestros establecimientos no permitimos mascotas.
¿A qué hora es el Check-in y el Check-out?
El check in a las 14:00 y el check out a las 11:00, aunque siempre atendemos a nuestros clientes a la hora que tengan prevista su llegada, le facilitamos toda la información y guardamos sus maletas.
¿Cómo se accede al hotel y a las habitaciones?
A nuestros hoteles se accede con un moderno sistema de códigos que le proporcionamos a su llegada.
¿Se permite fumar?
Welldone Hotels son espacios libres de humos.
¿Cómo funciona el servicio de limpieza?
- Estancias de 1 a 3 noches: No hay limpieza intermedia.
- Estancias de 4 noches: limpieza intermedia con cambio de toallas después de la 2ª noche.
- Estancias de 6 noches o más:
- Café y resto de productos habituales suficientes hasta la primera limpieza.
- Amenities suficientes hasta la primera limpieza.
- Limpieza completa después de la 3ª noche.
- Set doble de toallas (una puesta y otra en armario).
¿Se puede guardar el equipaje en el hotel?
¿La terraza es común?
La terraza es común y la podrán usar exclusivamente nuestros huéspedes.
Welldone Cathedral Suites contacto:
+34 678 928 747
booking@welldonecathedralsuites.com
C/ García de Vinuesa, 15, 41001, Sevilla, España