Términos y Condiciones de compra

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de esta página así como las condiciones de compra de bonos WELLDONE.

Los bonos WELLDONE permiten al portador disfrutar de los servicios descritos en el propio bono, siempre que previamente lo haya canjeado en las instalaciones correspondientes al bono.

Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA, así como la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas condiciones.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA, así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.

INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a:

SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L.,
domicilio sito en PLAZA DEL DUQUE DE LA VICTORIA 1 PLANTA 3 MOD 1, SEVILLA (SEVILLA), 41002 (ESPAÑA)
Inscripción en el Registro Mercantil de Sevilla. Tomo 2.314, Folio 136, hoja nº SE-25888, Inscripción 1
CIF/NIF: B41273392
y teléfono 954502550, en adelante SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L.

USO DEL SITIO

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:

Usar la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos de bonos.
No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. está autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder formalizar el servicio vinculado a los bonos que haya contratado.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política de privacidad desde la página web en cualquier momento.

CONDICIONES DE COMPRA DE LOS BONOS WELLDONE

Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de servicios WELLDONE a través de los bonos que se ofrecen en la página web.

Cada bono contendrá la información detallada del alcance de los servicios contratados.

Disponibilidad de los bonos.

Los bonos están sujetos a la disponibilidad de los servicios.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los servicios vinculados a los bonos, SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. informará al cliente de tal circunstancia bien por mail o por teléfono y reembolsará cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiará el producto por otro del mismo valor, según decida el cliente.

Precios de los productos.

En los precios de los bonos están incluidos todos los impuestos vigentes.

SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).

En el pedido de compra del bono se indicará el precio total, incluyendo IVA.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

Procedimiento de compra

Para realizar un pedido debe seleccionar el o los bonos deseados.
No existen límites de compra.
El usuario podrá solicitar tantos bonos como desee, sin mínimos ni máximos establecidos.
Una vez que haya seleccionado todos los productos que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra.
El siguiente paso será aceptar las condiciones de compra (que se describen en este documento, así como la política de privacidad), tramitar el pedido y efectuar el pago.
Para ello deberá seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla.
Se le pedirán únicamente los datos necesarios para formalizar la compra y para la gestión de los bonos: nombre, apellidos, dirección completa, teléfono y correo electrónico. Estos datos son necesarios para el envío del bono y de la factura correspondiente, así como para contactar con el usuario en caso necesario (por incidencias o modificaciones en los servicios contratados, por ejemplo).

Modificación de un pedido

Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

Cancelación de un pedido

Antes de realizar el pago tiene la opción de cancelar el pedido, pulsando en la opción correspondiente.

Forma de pago

Para su seguridad, protegemos sus datos con certificado SSL, las siglas que responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso de pago.
Para iniciar el proceso de pago deberá pulsar en PAGAR CON TARJETA.
Será direccionado a la plataforma de pago “Redsys” donde completará el proceso de la entidad bancaria.
Puede ver la política de privacidad de Redsys en https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
El importe total del pedido se cargará en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
En el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo, que el terminal informará de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma automática.
El cliente recibirá confirmación del pedido a través de correo electrónico.
Podrá imprimir el comprobante de la operación.
Al continuar podrá acceder a los bonos adquiridos, que estarán registrados dentro de su cuenta de usuario y podrá descargarlos directamente.

Descarga de los bonos

El o los bonos adquiridos podrán descargarse en formato .pdf para ser canjeados siguiendo las indicaciones contenidas en cada bono.
En caso de pérdida o sustracción póngase en contacto con WELLDONE a través del teléfono o mail de contacto indicados en la web correspondiente.
De todos modos, los bonos quedan alojados en su cuenta de usuario registrado.

Cuenta de usuario registrado

Con la compra de un primer bono el sistema le registrará como usuario y le enviará un correo electrónico con sus claves de acceso.
Puede consultar las condiciones de privacidad de los usuarios registrados en el apartado Política de Privacidad.
Podrá acceder a los bonos adquiridos en cualquier momento con sus claves de usuario registrado.

Canjeado de los bonos

Cada bono podrá canjearse siguiendo las indicaciones contenidas en el propio bono.

Derecho a rechazar un pedido.

SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.

Asimismo, SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como, por ejemplo:

Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar).
Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria.
Si no es posible enviarlo a la dirección indicada.
Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final.
Si el usuario es menor de 18 años.
Si no se ha realizado el pago completo.

Cancelación de un pedido.

El usuario tiene derecho a cancelar un bono sin dar ninguna explicación en las siguientes condiciones:
Que el bono no prevea una fecha o periodo de ejecución específicos (en cuyo caso no le ampara el derecho de desistimiento, excepción prevista en el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias)
Si el bono no prevé una fecha o periodo de ejecución específicos, podrá cancelarlo dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra del bono.
Para cancelar un bono puede usar el formulario que figura en el enlace “DERECHO DE DESISTIMIENTO” o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a por correo postal a la dirección PLAZA DEL DUQUE DE LA VICTORIA 1 PLANTA 3 MOD 1, SEVILLA (SEVILLA), 41002.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.
La devolución del importe se realizará a través de la misma tarjeta con la que formalizó la compra.
Una vez ejercido el derecho al desistimiento el bono quedará sin validez.

RESPONSABILIDADES

El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte de SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L.:

La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página web
Que el contenido de la página o la información que pasa a través del mismo esté libre de virus o de otros elementos lesivos, así como de errores, omisiones o incorrecciones.
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perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada siempre que proceda de otras fuentes ajenas.
El mero acceso a la página web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. y el usuario.
SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. solo suministra bonos WELLDONE para canjear en las instalaciones WELLDONE.
El cliente acepta no utilizar el producto para fines comerciales, publicitarios o de reventa.
SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L. no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.

Cesión de derechos y obligaciones.

Los bonos no son nominativos, podrá canjear un bono el portador del mismo.
Los servicios descritos en el bono son vinculantes tanto para el cliente portador del bono como para SYSTEM CENTROS DE FORMACION S.L., así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causa habientes.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.